যিনি (আল্লাহ) কলমের মাধ্যমে শিক্ষা দিয়েছেন (সূরা আলাক্ব, আয়াত ৪) — الَّذِیۡ عَلَّمَ بِالۡقَلَمِ (العلق: ٤)
শর্তাবলী ও নীতিমালা
কলম একাডেমি ব্যবহারে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট, কোর্স, সেবা অথবা যেকোনো ডিজিটাল কন্টেন্ট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নীচের সব শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। “আমরা/কর্তৃপক্ষ” বলতে কলম একাডেমি এবং আমাদের পরিচালনকারী দলকে বোঝানো হয়েছে।
১. অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারী দায়িত্ব
১.১. আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত।
এগুলো অন্য কারও সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং ধরা পরলে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
১.২. আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানানো জরুরি।
১.৩. কোনো ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা আইনত অপরাধ।
২. পেমেন্ট সংক্রান্ত
২.১. কলম একাডেমি শুধুমাত্র দেশীয় ও আন্তর্জাতিক নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে (যেমন SSLCOMMERZ বা আমাদের নির্ধারিত অন্য মাধ্যম)।
২.২. পেমেন্ট সম্পন্ন হলে কোর্স অ্যাক্সেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদান করা হয় বা নির্ধারিত সময়ে অ্যাক্টিভেট করা হয়।
২.৩. আমরা কোনোভাবেই আপনার কার্ডের পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
সব পেমেন্ট তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
৩. রিফান্ড নীতি
রিফান্ড পলিসি আমাদের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
রিফান্ডের জন্য পৃথক নীতিমালা প্রযোজ্য, যা আমাদের Refund Policy পাতায় উল্লেখ আছে।
রিফান্ডের যোগ্যতা যাচাই এবং অনুমোদনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত কলম একাডেমি কর্তৃপক্ষের।
৪. কন্টেন্ট ও কপিরাইট
৪.১. কলম একাডেমি-এর সকল কোর্স, ভিডিও, পিডিএফ, স্লাইড, ডিজাইন উপকরণ এবং যেকোনো শেখার উপাদান আমাদের সম্পত্তি।
৪.২. এগুলো কপি করা, রেকর্ড করা, স্ক্রিনশট ছড়ানো, পুনঃবিতরণ করা, বিক্রি করা বা যেকোনোভাবে সরবরাহ করা আইনত দণ্ডনীয়।
৪.৩. বাংলা কপিরাইট আইন, Digital Security Act এবং প্রাসঙ্গিক সকল আইন অনুযায়ী অপরাধ প্রমাণিত হলে ব্যবস্থার আওতায় আনা হবে।
৪.৪. কলম একাডেমি-এর কন্টেন্ট শুধু ব্যক্তিগত শেখার উদ্দেশ্যে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫. পাইরেসি সংক্রান্ত নীতি
৫.১. পাইরেসি, অননুমোদিত শেয়ারিং, ট্রেডিং বা যেকোনোভাবে কন্টেন্ট ছড়ানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৫.২. কোনো ব্যবহারকারী এমন কাজে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, আইনি নোটিশ এবং প্রয়োজনীয় আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৬. অ্যাকাউন্ট যাচাই
কলম একাডেমি প্রয়োজন মনে করলে যে কোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে (NID/পাসপোর্ট/ফোন/ইমেইল)।
এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হবে।
৭. অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রাম (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি অ্যাফিলিয়েট হিসেবে যুক্ত হন, তবে অ্যাফিলিয়েট নীতিমালা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
বেআইনি প্রচারণা, বিভ্রান্তিকর তথ্য, স্প্যাম কার্যকলাপ বা অনৈতিক প্রমোশন করলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।
৮. সেবা পরিবর্তন ও আপডেট
কলম একাডেমি যে কোনো সময় সাইটের ফিচার, কন্টেন্ট, মূল্য, সেবা বা নীতিমালা পরিবর্তন করতে পারে।
আপডেটের পর সাইট ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
৯. দায় সীমাবদ্ধতা
সাইটের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসজনিত কোনো সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য কলম একাডেমি দায়ী নয়।
১০. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
উপরের শর্তাবলী না মানলে বা কোনো ধরনের অপব্যবহার ঘটলে কলম একাডেমি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ/বাতিল করা হতে পারে।
আপনি কলম একাডেমি ব্যবহার করলে বুঝে নেওয়া হবে যে আপনি এই Terms & Conditions পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।
Terms and Conditions
Welcome to Kolom Academy. By accessing our website, courses, or any digital services, you agree to comply with the following Terms and Conditions.
“We”, “our”, or “the Company” refers to Kolom Academy and its authorized team.
1. User Accounts
1.1. Your login credentials (email, username, password) are strictly personal.
Sharing your account with others is prohibited and may result in permanent suspension without notice.
1.2. You are responsible for all activities conducted under your account. If you suspect unauthorized access, notify us immediately.
1.3. Creating an account with false, incomplete, or misleading information is not allowed.
2. Payments
2.1. Kolom Academy uses secure payment gateways (such as SSLCOMMERZ or other approved processors) to handle all transactions.
2.2. Once payment is completed, course access will be automatically provided or activated at the scheduled time.
2.3. We do not store your full credit/debit card information on our servers.
All sensitive payment data is processed and encrypted by the payment gateway.
3. Refund Policy
Refunds are governed by our official Refund Policy outlined on the Refund Policy page.
Eligibility, approval, and processing of refunds are subject to our discretion and established rules.
4. Intellectual Property & Content Usage
4.1. All course materials—videos, slides, PDFs, quizzes, graphics, and any learning resources—are the exclusive property of Kolom Academy.
4.2. Copying, recording, distributing, reselling, screen-recording, or sharing any content without written permission is strictly prohibited.
4.3. Any violation may result in legal action under copyright laws, Digital Security Act, and applicable regulations.
4.4. All content is for personal learning only. Commercial use is not permitted.
5. Anti-Piracy Policy
5.1. Piracy, unauthorized distribution, or facilitating access to Kolom Academy content in any form is forbidden.
5.2. We reserve the right to terminate accounts and pursue legal enforcement against individuals involved in piracy or related activities.
6. Verification Rights
Kolom Academy may request identity verification (NID/passport/phone/email) to prevent fraud and protect user security.
Submitted information will be handled with proper confidentiality and used only for validation purposes.
7. Affiliate Program (If Applicable)
If you participate in our affiliate program, all affiliate-specific rules and policies apply.
Misleading promotion, unethical marketing, spam, or misuse of affiliate links may lead to account suspension and cancellation of commissions.
8. Changes to Services & Policies
We may update, modify, or discontinue any feature, service, pricing, or policy at any time.
Continued use of the platform after updates indicates acceptance of the revised Terms.
9. Limitation of Liability
Kolom Academy is not responsible for losses arising from technical issues, internet outages, third-party failures, or circumstances beyond our control.
10. Final Authority
Any misuse, violation of rules, or harmful action gives Kolom Academy the right to restrict, suspend, or terminate your account.
All decisions made by the Company in such cases are final.
By using Kolom Academy, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions.
